PPV Stream - transmisje live w systemie PPV

Regulamin

REGULAMIN DOSTĘPU DO USŁUGI PPV TRANSMISJI

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa w języku polskim zasady świadczenia usługi dodatkowej, do usługi dostarczania transmisji TV, oferowanej przez Fundację Hearty z siedzibą w miejscowości Zagaje 21, 32-095 Iwanowice NIP 6821777572, REGON 380906460, KRS 0000739904, adres poczty elektronicznej: info@heartyfoundation.com
DEFINICJE

Usługa PPV – audiowizualna usługa medialna na żądanie typu „pay–per–view” (tzn. płatność za obejrzenie konkretnej treści), świadczona odpłatnie przez, Fundację Hearty z siedzibą w miejscowości Zagaje 21, 32-095 Iwanowice NIP 6821777572 jako jednorazowa usługa, polegająca na zapewnieniu użytkownikowi dostępu do zakodowanej pojedynczej Audycji, udostępnianej odpłatnie w czasie rzeczywistym („na żywo”), z wykorzystaniem Sprzętu.
Fundacja Hearty-, z siedzibą w miejscowości Zagaje 21, 32-095 Iwanowice NIP 6821777572
Użytkownik – osoba fizyczna która korzysta z usług systemu https://live.heartyfoundation.com/
Audycja lub Wydarzenie – dostęp „na żywo” do wydarzenia sportowego
Zamówienie – czynność Użytkownika poprzedzająca Autoryzację i aktywację Usługi PPV, na zasadach i w formie określonej niniejszym Regulaminem
Autoryzacja – identyfikacja Użytkownika przez https://live.heartyfoundation.com/ weryfikacja oraz potwierdzenie możliwości naliczenia Opłaty za Usługę PPV, której pozytywny wynik jest warunkiem skorzystania z Usługi PPV.
Okres Dostępu – przedział czasowy od godziny rozpoczęcia Audycji do godziny zakończenia Audycji, w którym dostępne będzie Wydarzenie, z tym zastrzeżeniem, że okres ten może ulec zmianie w przypadku zmiany godzin rozpoczęcia i zakończenia Wydarzenia przez jego nadawcę.
Opłata – należność od Użytkownika na rzecz Fundacji Hearty w maksymalnej kwocie 39.99 PLN (brutto), lub kwocie promocyjnej w trakcie trwania promocji z tytułu świadczenia Usługi PPV, płatna na zasadach i w formie określonych w niniejszym Regulaminie.
ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI PPV
1. Do skorzystania z Usługi PPV uprawniony jest Użytkownik, który posiada sprawny sprzęt z obsługą technologii HTML5 oraz dostępem do Internetu. Transmisja dostępna jest za pośrednictwem komputerów PC, urządzeń mobilnych, oraz telewizorów typu smart TV z obsługą HTML5.
2. Zamówienie dokonywane jest za pomocą strony internetowej https://live.heartyfoundation.com/
3. W celu skorzystania z Usługi PPV Użytkownik powinien dokonać zamówienia na stronie https://live.heartyfoundation.com/ oraz płatności za pośrednictwem płatności internetowych Tpay. Zamówienie zostanie zrealizowane niezwłocznie po opłaceniu usługi w portalu https://live.heartyfoundation.com/ . Użytkownik otrzyma dostęp do usługi za pomocą poczty elektronicznej na adres podany podczas składania zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptuję Regulaminu który dostępny jest na stronie https://live.heartyfoundation.com/.
4. Przed Zamówieniem Usługi PPV, Abonent zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem dostępnym na stronie https://live.heartyfoundation.com/
5. Zamówienie Usługi PPV jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
6. Zakupiona transmisja umożliwia dostęp do usługi transmisji całego wydarzenia w systemie PPV.
7. W czasie korzystania z Usługi PPV mogą wystąpić krótkie przerwy w ciągłości obrazu lub dźwięku (np. przeskoki, zwolnione wyświetlanie obrazów) spowodowane zakłóceniami niezależnymi od Fundacja Hearty.
8. Audycja może być wykorzystana przez Użytkowników jedynie do własnego użytku osobistego.
9. Zakupiony dostęp może być użyty na jednym urządzeniu w tym samym czasie.
10. Fundacja Hearty nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody będące następstwem korzystania z Usługi PPV oraz za skutki ujawnienia przez Użytkownika treści udostępnionych w ramach Usługi PPV osobom trzecim, w tym osobom niepełnoletnim, poprzez brak zachowania odpowiednich środków ostrożności.
11. Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Bez spełnienia tego obowiązku umowa nie zostaje zawarta.
PŁATNOŚĆ
1. Płatność za Usługę PPV dokonywana jest za pomocą systemu Tpay . Za dokonanie opłaty uważa się moment potwierdzenia płatności przez system Tpay.
2. Fundacja Hearty nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia wynikające podczas weryfikacji płatności w systemie Tpay .
3. Użytkownikowi nie przysługuje Zwrot Opłaty w całości, ani w części w przypadku braku pełnego dostępu do Wydarzenia w całym Okresie Dostępu, spowodowanego opóźnieniem użytkownika w dokonaniu Zamówienia.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Usługa PPV opisana w niniejszym Regulaminie nie łączy się z innymi usługami świadczonymi na zasadach promocyjnych https://live.heartyfoundation.com/ .
2. Regulamin dostępny jest na stronie https://live.heartyfoundation.com/, oraz w siedzibie firmy w miejscowości Zagaje 21, 32-095 Iwanowice.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 6.12.2023 r.
REKLAMACJA
1. Użytkownikowi przysługuje prawo reklamacji:
  - w sytuacji niedostępności serwisu
  - niedostępności systemu live.heartyfoundation.com lub jego awarii
  - w odniesieniu do procesu składania zamówienia oraz oferowanych usług.
2. Warunkiem uwzględnienia reklamacji jest brak logowania w systemie live.heartyfoundation.com.
3. Reklamacja nie przysługuje w przypadku występowania krótkich przerwy w ciągłości obrazu lub dźwięku (np. przeskoki, zwolnione wyświetlanie obrazów) spowodowane zakłóceniami niezależnymi od Fundacji Hearty
4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od momentu jej złożenia
5. Reklamacje można składać pod adresem info@heartyfoundation.com
6. W momencie uwzględnienia reklamacji użytkownik otrzyma zwrot środków o wartości zakupionego dostępu.